Jak motywować pracowników, aby ich nie zdemotywować?

Podwyżka czy dobre słowo? Awans czy dyplom? Dostęp do opieki medycznej czy dodatkowy dzień urlopu? Jak motywować zróżnicowane zespoły pracowników nie mając pieniędzy na podwyżki?

Poznaj 3 zasady, o których powinien pamiętać każdy dobry lider.

ZASADA 1:

Poznaj motywatory członków zespołu.

Naturalną jest tendencja do oceniania innych. Najczęściej wydajemy oceny porównując innych do samych siebie. Czyli poglądy innych porównujemy do swoich opinii, a styl ubioru prezentowany przez otoczenie, oceniamy na podstawie swojego preferowanego stylu. Najczęściej nasze przekonania są najwyżej punktowane, tymczasem pozostałym przyznajemy punkty na podobnym lub niższym poziomie.

A jak wygląda sytuacja z opiniami na temat motywatorów?

Zapraszam do wykonania krótkiego ćwiczenia.

KROK PIERWSZY

Wybierz z poniższej listy 5 swoich motywatorów, czyli rzeczy, które obecnie są dla CIEBIE (bez względu na zajmowane stanowisko) najważniejsze i w najwyższym stopniu przyczyniają się do Twojej otwartości na nowe zadania.

Zanotuj wybrane motywatory.

Jeżeli lista nie zawiera ważnego dla Ciebie punktu, możesz go dopisać. Ważne, aby ostateczna lista obejmowała maksymalnie pięć punktów.

• przyjazna atmosfera w pracy,
• premia kwartalna,
• informacja zwrotna od przełożonych,
• opłacona opieka lekarska,
• wsparcie przełożonych w realizacji powierzonych zadań,
• wynagrodzenie,
• poczucie wpływu,
• nowe, wygodne krzesło,
• dyplom,
• udział w wartościowym szkoleniu,
• rywalizacja,
• znajomość celu zespołowego.

KROK DRUGI

Z powstałej listy pięciu motywatorów wykreśl dwa, które w najmniejszym stopniu przyczyniają się do Twojej motywacji. Ostatecznie pozostaw na liście trzy punkty.

KROK TRZECI

Ułóż motywatory od najważniejszego (numer 1) do najmniej ważnego (numer 3).

WNIOSKI

Przyjrzyj się uważnie swojej liście i odpowiedz na pytania:

• Jakie rodzaje motywatorów pojawiły się na liście?
• Co przyczyniło się do powstania takiej, a nie innej listy trzech wiodących motywatorów?
• Jaki jeden wiodący wniosek wyciągam patrząc na swoją listę obecnych potrzeb?

Już wiesz, czego obecnie najbardziej potrzebujesz, aby z chęcią przyjść w poniedziałek do pracy? Ale czy Twoje obecne potrzeby, finansowe i/lub pozafinansowe są zaspokojone? Czy dostajesz to, czego najbardziej potrzebujesz? Jeżeli tak, to gratulacje dla Twoich przełożonych. To doskonałe potwierdzenie tego, że znają dobrze Cię znają. Ciebie, a jednocześnie Twoje potrzeby, a gwarantując Ci to, czego faktycznie potrzebujesz, motywują Cię do działania.

A może jednak nie jesteś zmotywowany? Dlaczego?

Ponieważ Twoje motywatory mogą być inne niż motywatory Twojego szefa czy szefowej. Mogą różnic się w mniejszym lub większym stopniu. W takiej sytuacji prawdopodobne jest, że kierownictwo będzie chciało motywować Cię w taki sposób, w jaki chce być motywowane lub jest motywowane.

Co to oznacza w praktyce?

• Gdy ważne jest dla Ciebie poczucie wpływu, a nie jest istotne dla szefa, możesz nie mieć okazji do zgłaszania ciekawych inicjatyw lub wyrażania swojego zdania.
• Gdy cenisz sobie udział w szkoleniach, a przełożony dla odmiany uważa je “za stratę czasu”, może nie zgadzać się na taką formę rozwoju.
• Gdy nie chcesz zabierać głosu na forum, a lider tego oczekuje i wymaga, to może w ten sposób przyczynić się do Twojej demotywacji.

Jeżeli dalej zastanawiasz się jak skutecznie motywować pracowników, to koniecznie poznaj ich motywatory i kieruj się nimi, a nie swoimi.

To, co motywuje Ciebie, może demotywować Twojego pracownika.

ZASADA 2

Motywatory zmieniają się z biegiem czasu.

Jesteś po rozmowie z pracownikiem. Wiesz więc, co jest dla niego istotne. A może poprosiłeś/aś również o wybór 3 najważniejszych motywatorów z powyższej listy? Zaskoczony? Lista ta różni się od Twojej? Super. Przecież siła zespołu tkwi w różnorodności. Pamiętaj jednak, że lista ta nie jest stałą.

Przykład:

Nowy młody pracownik na początku drogi zawodowej informuje przełożoną, że stawia na rozwój, kurs języka obcego i bliską odległość do miejsca pracy. Dwa lata później zakłada rodzinę. W tym czasie zajmuje już satysfakcjonujące go stanowisko, ma na swoim koncie liczne kursy, które do tego się przyczyniły. Przełożona wraca z pytaniem o aktualne motywatory. Te zmieniają się diametralnie. Na liście wiodących potrzeb pojawiają bowiem: wynagrodzenie, premia oraz opłacona opieka lekarska.

Jak długookresowo motywować zespół pracowników? Podążając za jego aktualnymi pragnieniami. Potrzeby zmieniają się z upływem czasu.

To, co motywuje go dzisiaj, nie musi być aktualne jutro.

ZASADA 3

Motywacja pozafinansowa, jest równie istotna jak finansowa.

Często można usłyszeć powtarzane przez kadrę zarządzającą slogany typu:

• wynagrodzenie jest najważniejsze,
• wszystkich motywuje tylko “kasa”,
• mam zdemotywowany zespół bo nie mam pieniędzy na podwyżki.

Nic bardziej mylnego.

Wynagrodzenie jest jedną z podstawowych potrzeb, jeżeli jest ona zaspokojona to pojawiają się potrzeby wywodzące się z wnętrza człowieka. Dla wielu z nas mają one kolosalne znaczenie, a do tego ich brak często staje się powodem licznych rotacji w organizacji.

Do motywatorów godnościowych możemy zaliczyć na przykład:

• przyjazną atmosferę w pracy,
• wsparcie od zespołu i kierownictwa,
• wspólne świętowanie sukcesów,
• możliwość zgłaszania wartościowych pomysłów,
• znajomość celu zespołowego.

Podsumujmy…

Pamiętając, że każda osoba z zespołu jest inna, ma odmienne potrzeby ponieważ jest w innym momencie życia prywatnego czy zawodowego zapytaj: Co motywuje Cię do podejmowania się nowych zadań? Do zgłaszania pomysłów? Co w pracy cenisz sobie najbardziej?

Jeżeli zależy Ci na zespole, na realizacji celów biznesowych i na waszej satysfakcji z pracy w zgranym zespole to nie domyślaj się, tylko po prostu zapytaj:

• czego obecnie potrzebujesz?
• co cenisz sobie w swojej pracy?
• czego Ci brakuje?

Jestem przekonana, że przynajmniej kilka odpowiedzi mile Cię zaskoczy.

Jeżeli masz ochotę na więcej odpowiedzi na pytanie: jak skutecznie motywować pracowników to:

• zapraszam na szkolenia stacjonarne i zdalne z przywództwa, ponieważ organizuję je od podstaw i prowadzę w dużych i małych miastach docierając do każdego zakątka Polski.

• polecam e-booka “Jak motywować, aby nie zdemotywować?”, w którym opisuję wnioski z podobnego ćwiczenia, które prowadzę od 2018 roku, a odpowiedzi wciąż mnie zaskakują…

• zapraszam do lektury 13 zasad lidera Dobrego Stylu, gdzie znajdziesz pokrótce opisane motywatory godnościowe.